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Nuestro Compromiso con el Juego Seguro

En Sol Y Fortuna Lotto, entendemos que la lotería es una forma de entretenimiento. Trabajamos para garantizar que tu experiencia sea segura, consciente y bajo control.

1. Filosofía de Juego Responsable

Para la gran mayoría de las personas, participar en sorteos de lotería es una actividad social y recreativa emocionante. Sin embargo, para una pequeña minoría, el juego puede dejar de ser divertido y convertirse en un problema. Nuestro compromiso es minimizar los riesgos asociados al juego excesivo y proporcionar herramientas de protección eficaces.

Recuerda: El azar no tiene memoria. El hecho de que no hayas ganado recientemente no aumenta las probabilidades de ganar en el próximo sorteo. Juega siempre por diversión, no por necesidad financiera.

2. Herramientas de Autoprotección

Ponemos a disposición de nuestros usuarios una serie de mecanismos técnicos para gestionar su actividad en Sol Y Fortuna Lotto:

Límites de Depósito

Puedes configurar límites diarios, semanales y mensuales para el dinero que ingresas. Estos límites te ayudan a no gastar más de lo que habías presupuestado originalmente.

Autoexclusión

Si sientes que necesitas un descanso, puedes solicitar el cierre temporal o permanente de tu cuenta. Durante este periodo, no podrás realizar compras ni recibir publicidad.

Historial de Jugadas

Mantenemos un registro transparente de todos tus boletos comprados y premios obtenidos para que tengas una visión clara de tu balance real en todo momento.

3. Decálogo del Buen Jugador

Sigue estos consejos fundamentales para mantener una relación saludable con el juego:

  • Establece un presupuesto: Decide cuánto vas a gastar antes de empezar y no lo sobrepases nunca.
  • No persigas las pérdidas: Intentar recuperar el dinero perdido suele llevar a pérdidas aún mayores.
  • El tiempo es oro: No permitas que el juego consuma el tiempo que deberías dedicar a tu familia, trabajo o amigos.
  • No pidas prestado: Nunca utilices dinero destinado a gastos básicos (alquiler, comida, facturas) para jugar.
  • Juega con la mente despejada: Evita jugar bajo los efectos del alcohol o si te encuentras en un estado emocional de tristeza o ansiedad.

4. Identificación de Comportamientos de Riesgo

Es importante ser honesto con uno mismo. Si respondes "Sí" a varias de estas preguntas, es posible que estés desarrollando un problema con el juego:

  • ¿Has mentido alguna vez sobre la cantidad de dinero o tiempo que dedicas al juego?
  • ¿Sientes la necesidad de jugar cantidades de dinero cada vez mayores?
  • ¿Has intentado dejar de jugar sin éxito en repetidas ocasiones?
  • ¿El juego te causa estrés, ansiedad o problemas de sueño?
  • ¿Has descuidado tus responsabilidades personales por estar pendiente de los sorteos?

5. Dónde buscar ayuda en España

Si crees que tienes un problema con el juego, no estás solo. Existen organizaciones profesionales y gratuitas que pueden ayudarte:

Jugar BIEN: El portal oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego con consejos y autoevaluaciones testadas.

Visitar JugarBIEN.es

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): Ofrecen ayuda directa y confidencial en todo el territorio nacional.

Teléfono gratuito: 900 200 225

Contactar con FEJAR

RGIAJ: Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego

Cualquier ciudadano puede solicitar que se le prohíba el acceso al juego en línea en España inscribiéndose en el registro oficial. Esta es una medida de protección definitiva y muy eficaz.

Saber más sobre el RGIAJ